✨ Bénéficiez de 10% de réduction sur votre première commande avec le code ESPRIT10

✨ Bénéficiez de 10% de réduction sur votre première commande avec le code ESPRIT10

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations légales

Le site espritmaison-store.com est édité par :
Esprit Maison
Email : espritmaison194@gmail.com
Téléphone : (123) 456 789

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Esprit Maison aux clients.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site espritmaison-store.com.
Nous apportons le plus grand soin à la description et à la présentation des articles. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photos et les produits livrés.

4. Commandes

Le client peut passer commande en ligne via notre site.
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV et vaut contrat de vente.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Esprit Maison se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire, PayPal ou Alma (paiement en plusieurs fois).
Le paiement est sécurisé par nos prestataires. La commande sera expédiée uniquement après confirmation du paiement.

7. Livraison

Zones desservies : France et Europe (hors Suisse).
Transporteurs : Colissimo, Mondial Relay, Packlink.
Délais : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Frais de livraison : calculés en fonction de la destination et indiqués avant validation de la commande.

Esprit Maison ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation – Retours & Remboursements

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d’origine, en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement interviendra sous 7 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.

9. Responsabilité

Esprit Maison ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Esprit Maison respecte la vie privée de ses clients.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site espritmaison-store.com (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Dernière mise à jour : 1 septembre 2025